Lưu trữ thẻ: khách hàng

Sơ đồ quyết định mua hàng của khách hàng – Mô hình AIDA cải tiến

Sơ đồ quyết định mua hàng của khách hàng

Trong giao tiếp cũng như kinh doanh, việc khơi gợi sự tò mò và hướng mọi người hành động theo mong muốn của mình là một yếu tố vô cùng quan trọng. Mọi người chỉ quan tâm tới một vấn đề khi họ có sự tò mò về những điều “bí ẩn” xung quanh nó. Công […]

Đồ thị nụ cười khách hàng – The smiling Curve

Sơ đồ nụ cười

Đồ thị nụ cười khách hàng là gì? Đồ thị “nụ cười khách hàng” do chủ tịch Hãng Acer – Stan Shih phát triển năm 1992. Với lý luận đơn giản nhưng đồ thị này đã gây ảnh hưởng lớn trong ngành CNTT. Ngày nay, nó được nhiều nhà phân tích xem là một công […]

Sức mạnh của việc nhớ tên khách hàng

Sức mạnh của việc ghi nhớ tên khách hàng

Nhớ tên khách hàng – thủ thuật xây dựng thương hiệu Nhớ tên khách hàng? Tại sao chúng ta cần quan tâm đến vấn đề này? Trong quá trình Khởi nghiệp, đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoặc các cá nhân kinh doanh, những giải pháp Xây dựng thương hiệu chi phí […]