Thương hiệu và marketing
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Mô hình kinh doanh và quản trị
Marketing Manager 202
Vừa qua, sau một năm nhiều biến động, đội ngũ Streambit đã nghiên cứu thị trường và báo cáo về Việt Nam 2020 qua những con số, bản báo cáo Streambit’s Handbook 2020 được công khai tổng hợp rất nhiều khía cạnh của kinh doanh thị trường. Tôi chia sẻ lại tài liệu này, hy […]
Lưu trữ danh mục: Mô hình kinh doanh và quản trị
22
Th1
Th1
Thông thường các doanh nghiệp cạnh tranh theo các mô hình kinh doanh: giá rẻ, chất lượng cao hoặc dựa vào mối quan hệ tốt với khách hàng. Thực tế là tuyệt đại đa số các doanh nghiệp không thể nào có giá rẻ nhất hoặc chất lượng cao nhất hoặc có mối quan hệ […]
Mô hình kinh doanh và quản trị, Thương hiệu và marketing
Quy trình MGM – Làm sao để khách hàng giới thiệu khách hàng?
03
Th12
Th12
Hầu như bất kỳ người làm kinh doanh nào đều đã từng nghe về sức mạnh của marketing truyền miệng, hay những tính toán về chi phí để chăm sóc một khách hàng cũ luôn thấp hơn chi phí để có một khách hàng mới. Một trong các lý thuyết được tôi tổng hợp, biên […]
31
Th8
Th8
Cờ vua và cờ tướng đều có 32 quân cờ, chia làm 2 phe. Cờ tướng đại diện cho văn hóa phương Đông, cờ vua đại diện cho văn hóa phương Tây. Đâu là sự khác nhau? Dưới đây là bài viết “Cờ Vua – Cờ Tướng và tư duy nhân sự từ góc nhìn […]
31
Th8
Th8
Cờ vua và cờ tướng đều có 32 quân cờ, chia làm 2 phe. Cờ tướng đại diện cho văn hóa phương Đông, cờ vua đại diện cho văn hóa phương Tây. Đâu là sự khác nhau? Dưới đây là bài viết “Cờ Vua – Cờ Tướng và tư duy nhân sự từ góc nhìn […]
Mô hình kinh doanh và quản trị, Thương hiệu và marketing
Sơ đồ quyết định mua hàng của khách hàng – Mô hình AIDA cải tiến
12
Th5
Th5
Trong giao tiếp cũng như kinh doanh, việc khơi gợi sự tò mò và hướng mọi người hành động theo mong muốn của mình là một yếu tố vô cùng quan trọng. Mọi người chỉ quan tâm tới một vấn đề khi họ có sự tò mò về những điều “bí ẩn” xung quanh nó. Công […]
05
Th5
Th5
Bệnh dịch vụ Trong các ngành dịch vụ, có rất nhiều vấn đề rất nhỏ nhặt mà khi bạn làm tốt, sẽ không ai để ý hay đánh giá cao, nhưng nếu bạn làm không tốt, đó sẽ là một điểm trừ cực lớn. Một trong những vấn đề trong ngành dịch vụ là trả […]
Mô hình kinh doanh và quản trị, Thương hiệu và marketing
Đồ thị nụ cười khách hàng – The smiling Curve
01
Th5
Th5
Đồ thị nụ cười khách hàng là gì? Đồ thị “nụ cười khách hàng” do chủ tịch Hãng Acer – Stan Shih phát triển năm 1992. Với lý luận đơn giản nhưng đồ thị này đã gây ảnh hưởng lớn trong ngành CNTT. Ngày nay, nó được nhiều nhà phân tích xem là một công […]
20
Th7
Th7
Nhớ tên khách hàng – thủ thuật xây dựng thương hiệu Nhớ tên khách hàng? Tại sao chúng ta cần quan tâm đến vấn đề này? Trong quá trình Khởi nghiệp, đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoặc các cá nhân kinh doanh, những giải pháp Xây dựng thương hiệu chi phí […]
20
Th7
Th7
Khởi nghiệp – cuộc chiến chỉ mới bắt đầu Cầm giấy đăng ký kinh doanh trong tay, bạn đã bước vào con đường khởi nghiệp. Wow, tuyệt vời! Nhưng niềm vui qua mau lắm! Công ty cần bộ mặt. Bạn chọn một văn phòng đẹp. Tiền vốn vừa góp nên còn. 6 tháng sau, nghĩ […]
- 1
- 2